Términos de Envío
1. Zona de entrega
Nosotros (Domveraliving en adelante nosotros) realizamos envíos a toda España.
Actualmente no se realizan envíos fuera de España.
2. Gastos de envío e impuestos
Los pedidos iguales o superiores a 800 € incluyen envío gratuito.
Los pedidos inferiores a 800 € tienen un coste fijo de envío de 15 €.
Los impuestos aplicables están incluidos o se mostrarán en el proceso de pago según corresponda.
3. Hora límite de pedidos
El horario de procesamiento es de 09:00 a 18:00 CET.
Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesan el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados en días no laborables se procesan el siguiente día hábil.
4. Tiempo de procesamiento
El tiempo de preparación y procesamiento del pedido es de 1 a 3 días laborables antes del envío.
5. Tiempo de tránsito
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde el envío.
Los plazos pueden variar según la ubicación o condiciones logísticas.
6. Transportistas
Los envíos se realizan mediante DHL Express UPS y FedEx.
El transportista se asigna automáticamente según la dirección y la eficiencia del servicio.
7. Seguimiento del pedido
Tras realizar el pedido se enviará un correo electrónico con la información del pedido el número de pedido y los datos de envío.
El cliente puede consultar el estado del pedido en la página de seguimiento introduciendo su correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido.
8. Declaración de responsabilidad
En caso de pérdida o daño del producto durante el transporte se gestionará tras la verificación con el operador logístico.
Una vez que el pedido está en proceso o ha sido enviado puede no ser posible realizar cambios o cancelaciones.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Los problemas derivados de datos incorrectos serán responsabilidad del cliente.
9. Notas de recepción
Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega.
En caso de daños visibles en el embalaje se debe dejar constancia al recibirlo y conservar pruebas para su gestión.
10. Contacto
Dirección 71 Oglethorpe Dr Deatsville AL 53404 United States
Teléfono +1 254 519 0860
Correo electrónico customer@belviorae.com
Horario de atención De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET